Cuando te inscribes en la modalidad verificada de un curso, debes usar una cámara web para tomar una fotografía de ti y de un documento de identidad con foto que muestre tu foto y nombre completo en el mismo lado.
No es necesario verificar tu identidad de inmediato, pero debes hacerlo antes de la fecha límite de verificación de la identificación del curso. La fecha límite aparece debajo del nombre del curso en tu panel de control.
Para verificar tu identidad, usa una cámara web para tomar una foto de ti y de un documento de identidad con foto que muestre tu foto y nombre completo en el mismo lado. EdX cifra tus fotos y utiliza los más altos niveles de seguridad disponibles para proteger tus datos.
- Cómo prepararte para verificar tu identidad
- Cómo verificar tu identidad
- Cómo comprobar el estado de verificación de tu documento de identidad
- Solucionar problemas con el proceso de verificación de identidad
Cómo prepararte para verificar tu identidad
Cuando te inscribes en la modalidad verificada de un curso, debes usar una cámara web para tomar una fotografía tuya y de un documento de identidad con foto que muestre tu foto y nombre completo en el mismo lado. Antes de comenzar el proceso de verificación de identidad, sigue estas recomendaciones para que el proceso sea lo más sencillo posible.
- Si tu computadora no tiene cámara web, edX te recomienda que averigües si tu biblioteca local tiene una cámara web que puedas usar o que tomes prestada la cámara web de un amigo. Si tienes un teléfono inteligente con cámara, también puedes verificar tu identidad visitando la siguiente página en el navegador del teléfono inteligente.
https://courses.edx.org/verify_student/reverify
Puedes iniciar sesión en una computadora o teléfono inteligente para verificar tu identidad y luego iniciar sesión en la computadora que usas normalmente para completar el curso. Si no usas una cámara web para verificar tu identidad, no podrás recibir un certificado verificado. - Compara el nombre en tu documento de identidad con foto con el nombre completo en tu cuenta edX. Ambos nombres deben coincidir, incluido el tipo de alfabeto utilizado (romano o no romano), caracteres acentuados, iniciales y ortografía.
Si es necesario, puedes actualizar el nombre de tu cuenta edX en cualquier momento en la página de configuración de la cuenta edX. También tienes la oportunidad de cambiar el nombre de tu cuenta edX durante el proceso de verificación de identidad. - Asegúrate que tu nombre sea legible y de que tu nombre y foto sean visibles juntos en el mismo lado de la tarjeta.
Si tu nombre y foto están en distintas páginas, o en el anverso y el reverso del documento, puedes copiar ambas páginas en una sola hoja de papel. Asegúrate que tu nombre sea legible en la copia. - Asegúrate de poder ajustar la iluminación de las fotografías.
Para que la cámara web se enfoque, debe haber suficiente luz en tu rostro y tu documento de identidad. Es posible que debas cambiar la posición o el brillo de una lámpara, o cambiar tu posición, para mejorar la iluminación de las fotografías.
Cómo verificar tu identidad
Sigue estos pasos para verificar tu identidad.
- Asegúrate de tener contigo una cámara web y documento de identidad.
- Comienza el proceso de verificación al completar una de las siguientes acciones.
- Si aún no te has registrado en el curso, regístrate en la modalidad con certificado verificado, envía tu información de pago y después selecciona Verificar ahora en la página de confirmación de la compra.
- Si ya te has registrado en la modalidad gratuita del curso, cambia a la modalidad con certificado verificado.
- Si ya te has registrado en la modalidad con certificado del curso y has hecho el pago, pero no has verificado tu identidad aún, puedes hacerlo desde tu panel de control seleccionando Verificar ahora al lado del curso.
- En la parte superior de la ventana de tu navegador, un mensaje te pedirá que compartas la cámara con edx.org. Para ver y responder a este mensaje cada vez que tomes o vuelvas a tomar una fotografía para el proceso de verificación, selecciona Compartir dispositivo seleccionado. Para compartir la cámara web durante todo el proceso, selecciona Compartir siempre.
- En la página Toma tu fotografía, selecciona el icono de la cámara para tomar una foto de tu rostro.
Para obtener información sobre cómo tomar una buena foto, revisa las pautas Para tomar una foto exitosa junto a tu imagen. - Revisa tu foto para asegurarte de que está bien iluminada y llena el espacio disponible.
- Si no estás satisfecho con la foto, selecciona Retomar foto.
- Cuando estés satisfecho con la foto, selecciona Siguiente: Toma una foto de tu identificación.
- En la página Toma una foto de tu identificación, sostén tu identificación con la foto frente a la cámara web de tu computadora. Asegúrate de que la imagen de tu identificación sea legible y luego selecciona el icono de la cámara para tomar una foto de tu identificación.
- Revisa la foto de tu identificación para asegurarte de que esté bien iluminada y llene el espacio disponible.
- Si no estás satisfecho con la foto, selecciona Retomar foto.
- Cuando estés satisfecho con la foto, selecciona Siguiente: Revisa tu información.
- En la página Revisa tus fotos, revisa las fotos de tu rostro y de tu identificación. Asegúrate de que las fotografías cumplen con todos los requisitos enumerados en Requisitos de fotografías.
Si el nombre de tu identificación es diferente al nombre de tu cuenta de edX, selecciona Edita tu nombre. Debes editar el nombre de tu cuenta de edX para que coincida exactamente con el nombre de tu identificación. Por ejemplo, si tu documento muestra tu nombre en caracteres chinos, pero el nombre de tu cuenta edX aparece en caracteres romanos, debes actualizar el nombre de tu cuenta edX para que coincida con el nombre de tu documento. - Después de asegurarte de que tus fotos cumplen con todos los requisitos enumerados en Requisitos de fotos, selecciona Confirmar.
Un mensaje confirma que has enviado tus fotos.
Después de que el servicio de autorización de edX examine tus fotos, un mensaje en tu panel te informa si el proceso de verificación fue exitoso. Si el proceso de verificación no tuvo éxito, debes enviar nuevas fotos de verificación. Puedes comenzar el proceso de verificación nuevamente seleccionando Verificar tu identidad.
Cómo comprobar el estado de verificación de tu documento de identidad
Si te has inscrito en la modalidad con certificado verificado de un curso, tu panel te muestra el estado de la verificación de tu identificación.
Encuentra el curso en tu panel de control.
El estado de verificación de tu identificación aparece con la imagen de ese curso.
Solucionar problemas con el proceso de verificación de identidad
Si tienes un problema durante el proceso de verificación de identidad, estas sugerencias pueden ayudarte a encontrar una solución.
- Asegúrate de estar utilizando un navegador compatible. También puedes cambiar de un navegador como Internet Explorer o Safari, a otro navegador, como Firefox o Chrome.
- Para tomar fotografías, la cámara web utiliza Adobe Flash Player. Es posible que debas instalar esta aplicación o actualizar a la última versión.