Si deseas cambiar el nombre de tu cuenta después de obtener un certificado edX, es posible que debas verificar tu identidad.
Para verificar tu identidad, sigue estos pasos:
1) Primero, haz el cambio de nombre que deseas realizar en la página de configuración de tu cuenta haciendo clic en 'Editar' junto a tu nombre. Después de hacer el cambio, haz clic en 'Guardar'
2) Si estás realizando un cambio de nombre significativo, verás un mensaje que dice 'Este cambio de nombre requiere verificación de identidad'. Por favor, haz clic en 'Continuar':
3) A continuación, se te pedirá que ingreses tu nombre exactamente como aparece en tu tarjeta de identificación con foto. El nombre en tu identificación debe coincidir exactamente con el nombre que ingresas durante este paso. Después de ingresar tu nombre completo, haga clic en 'Continuar':
4) A continuación, seguirás las instrucciones a través de la verificación de identidad. Primero, te tomarás una foto.
5) A continuación, tomarás una foto de tu tarjeta de identificación (como un pasaporte, licencia de conducir o identificación escolar o laboral).
6) Finalmente, se te pedirá que confirmes una vez más que tu nombre coincide exactamente con tu tarjeta de identificación. Haz clic en 'Siguiente':
7) Finalmente, verás una página con tus dos fotos, así como tu nombre. Después de confirmar tu información, haz clic en 'Enviar'.
Luego puedes verificar que tus fotos estén pendientes de revisión en la página de configuración de tu cuenta:
Las revisiones generalmente demoran de 5 a 7 días hábiles. Una vez que se aprueban tus fotos, tu nombre cambia para mostrarse en la página de configuración de su cuenta.
Si tu primer intento de verificar la identidad falla, revisa estos consejos:
Asegúrate de que tu cara esté bien iluminada y llene la ventana de imagen en la primera imagen. La posición óptima de la cámara varía con cada computadora, pero generalmente la mejor posición para un retrato es aproximadamente de 12 a 18 pulgadas (30 a 45 centímetros) de la cámara, con la cabeza centrada en relación con la pantalla de la computadora.
Asegúrate de que tu tarjeta de identificación con foto llene la ventana y que tu nombre sea visible en la segunda foto. Generalmente, la mejor posición para una foto de una tarjeta de identificación es de 8 a 12 pulgadas (20 a 30 centímetros) de la cámara, con la tarjeta de identificación centrada en relación con la cámara.
- Aceptamos la mayoría de las tarjetas de identificación oficiales que tienen nombre y foto en un lado, como pasaportes, licencias de conducir, identificaciones laborales o escolares.
- El nombre en tu ID debe coincidir exactamente con el nombre que ingresaste durante el primer paso de la verificación de ID, incluido estar en el mismo idioma/alfabeto.
- No envíes fotos borrosas. Si la imagen que envías se rechaza como ilegible, intenta mover la cámara ligeramente en relación con la fuente de luz principal de la habitación, que debe estar frente a tu cara o tarjeta de identificación.
Si tu computadora no tiene una cámara, también puedes usar un dispositivo móvil que tenga una cámara, abriendo la página de configuración de tu cuenta en el navegador móvil y cambiando tu nombre allí. También puedes tomar prestada la computadora de un amigo para verificar y luego usar la tuya para tomar los cursos. Chrome en iOS no admite el acceso a la cámara. Utiliza un navegador diferente para completar la verificación de identidad.