Se você quiser alterar o nome em sua conta depois de ganhar um certificado edX, você pode ser obrigado a verificar sua identidade.
Para verificar sua identidade, siga estas etapas:
1) Primeiro, faça a alteração de nome que deseja fazer na página de configurações da sua conta clicando em 'Editar' ao lado do seu nome. Depois de fazer sua atualização clique em 'Salvar'
2) Se você estiver fazendo uma alteração significativa de nome, verá uma mensagem indicando 'Essa mudança de nome requer verificação de identidade'. Clique em 'Continuar':
3) Em seguida, você será solicitado a inserir seu nome exatamente como ele aparece em seu cartão de identificação com foto. O nome em seu ID deve corresponder exatamente ao nome que você digita durante esta etapa. Depois de digitar seu nome completo, clique em 'Continuar':
4) Em seguida, você seguirá as instruções através da verificação de ID. Primeiro, você vai tirar uma foto de si mesmo.
5) Em seguida, você vai tirar uma foto do seu cartão de identificação (como um passaporte, carteira de motorista ou escola ou identidade de trabalho).
6) Finalmente, você será solicitado a confirmar mais uma vez que seu nome corresponde exatamente ao seu cartão de identificação. Clique em 'Next':
7) Finalmente, você verá uma página com suas duas fotos, bem como seu nome. Após confirmar suas informações, clique em 'Enviar'.
Em seguida, você pode verificar se suas fotos estão pendentes de revisão na página de configurações da sua conta:
As avaliações geralmente levam de 5 a 7 dias úteis. Uma vez que suas fotos sejam aprovadas, sua mudança de nome aparecerá na página de configurações da conta.
Se sua primeira tentativa de verificar sua identidade falhar, por favor, revise estas dicas:
- Certifique-se de que seu rosto está bem iluminado e encha a janela da imagem na primeira imagem. O posicionamento ideal da câmera varia de acordo com cada computador, mas geralmente a melhor posição para um headshot é de aproximadamente 30-45 centímetros da câmera, com a cabeça centrada em relação à tela do computador.
- Certifique-se de que seu cartão de identificação com foto preencha a janela e seu nome esteja visível na segunda foto. Geralmente, a melhor posição para uma foto de um cartão de identificação é de 20-30 centímetros da câmera, com o cartão de identificação centrado em relação à câmera.
- Aceitamos a maioria dos cartões oficiais de identificação que têm seu nome e foto de um lado, como Passaportes, carteiras de motorista, carteiras de trabalho ou identidades escolares
- O nome em seu ID deve corresponder exatamente ao nome que você digita durante a primeira etapa da verificação do ID, incluindo estar no mesmo idioma/alfabeto.
- Não envie fotos embaçadas. Se a imagem que você enviar for rejeitada como ilegível, tente mover a câmera ligeiramente em relação à fonte de luz principal da sala, que deve estar na frente do seu rosto ou cartão de identificação.
Se o seu computador não tiver uma câmera, você também pode usar um dispositivo móvel que tem uma câmera abrindo a página de configurações da sua conta no navegador móvel e alterando seu nome lá. Você também pode pegar emprestado o computador de um amigo para verificar e usar o seu para fazer os cursos. O Chrome no iOS não suporta acesso à câmera. Por favor, use um navegador diferente para concluir a verificação de ID.