No puedo sostener mi documento de identidad frente a la cámara web ni colocarme para tomarte una fotografía para verificar mi identidad. ¿Cómo procedo?
Si no puedes sostener tu documento de identidad frente a la cámara web o colocarte para tomarte una fotografía, considera intentar el mismo procedimiento usando un navegador móvil en un teléfono inteligente iOS o Android. El método de teléfono inteligente puede ofrecer más flexibilidad con el posicionamiento de la cámara y puede facilitar la carga de imágenes fijas de tu documento de identidad. Si tienes una limitación de accesibilidad que te impide colocarte a ti mismo o tu documento de identidad, contacta con el Soporte de edX para obtener sugerencias adicionales.