Por seguridad, tu cuenta edX se bloqueará temporalmente si alguien ingresa la contraseña incorrecta varias veces.
Para recuperar el acceso después de un bloqueo:
- Espera 1 hora
- Modifica tu contraseña mediante la opción "¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?" debajo del campo de contraseña y luego selecciona 'Olvidé mi contraseña'.
3. Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada. Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.
4. Haz clic en el enlace de restablecimiento de contraseña y escribe, confirma y envía la nueva contraseña.
Si se te bloquea varias veces, te recomendamos:
- Asegúrese de haber enviado el cambio de contraseña
- Borra todas las contraseñas guardadas del navegador o utiliza un navegador anónimo antes de volver a intentarlo
Si sigues teniendo dificultades, puedes contactar con el soporte de edX enviando un correo electrónico a info@edx.org