¿Como borro mi cuenta y mis datos personales de edX?
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y datos personales haciendo clic en el botón "Eliminar mi cuenta" en tu configuración de cuenta.
La eliminación de tu cuenta y datos personales es permanente y no se puede deshacer. edX no podrá recuperar tu cuenta o los datos eliminados. También se eliminarán tus certificados.
No podrás crear una nueva cuenta de edX con el mismo correo o nombre de usuario.
¿Cómo hago para borrar mi cuenta y mis datos si mi cuenta de edX está vinculada a una cuenta social (por ejemplo, Facebook o Google)?
Primero, sigue las instrucciones para desvincular tu cuenta social de tu cuenta edX.
Segundo, ya que el proceso de eliminación se tiene que autorizar con una contraseña, sigue las instrucciones para reestablecer tu contraseña para crear una nueva contraseña para tu cuenta de edX.
Tercero, pide la eliminación de tu cuenta y tus datos haciendo clic en "Eliminar mi cuenta" en la configuración de cuenta. Ingresa tu contraseña cuando la plataforma lo solicite.
¿Qué pasa cuando elimino mi cuenta?
EdX desactivará tu cuenta permanentemente. Borraremos tu perfil público, retiraremos tu nombre de usuario público, y te daremos de baja de todas las listas de correo electrónico. También eliminaremos permanente el perfil y los datos personales que usamos para identificarte en nuestro sistema. Por favor, ten en cuenta que hay algunas excepciones a la eliminación de cuenta. Puedes encontrar más detalles en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, los datos de nuestros cursos serán archivados para servir nuestra misión de investigación científica. También tenemos que preservar datos usados para informes financieros, auditorías y conformidad.
¿Puedo recuperar mi cuenta después de eliminarla?
Eliminar tu cuenta de edX es una acción permanente que no se puede deshacer. EdX no podrá recuperar ni tu cuenta ni los datos eliminados del sistema. No podrás usar tu cuenta para hacer cursos en edx.org, en la aplicación móvil de edX, ni en cualquier otro sitio web hospedado por edX. Este bloqueo incluye el acceso a edx.org desde el sistema de tu empleador o universidad. También incluye el acceso a sitios privados ofrecidos por MIT Open Learning, Wharton Online, y Harvard Medical School.
Después de hacer clic en "Eliminar mi cuenta", ¿mi cuenta se elimina inmediatamente?
La eliminación de la cuenta, incluida la eliminación de las listas de correo electrónico, puede tardar algunas semanas en procesarse completamente a través de nuestro sistema. Si deseas optar por no recibir correos electrónicos antes de esa fecha, cancela la suscripción al pie de página de cualquier correo electrónico. (A pesar de este período de procesamiento, la eliminación de la cuenta y los datos sigue siendo permanente, por lo que tu cuenta y los datos no podrán recuperarse una vez que hayas enviado una solicitud de eliminación).
¿Qué pasa con mis certificados si elimino mi cuenta?
Es posible que pierdas acceso a tus certificados verificados y a tus credenciales de programas como los MicroMasters. Si quieres guardar una copia de estos credenciales antes de eliminar tu cuenta, sigue las instrucciones para bajar o imprimir un certificado.
¿Puedo crear una nueva cuenta después de borrar la mía?
Siempre puedes seguir aprendiendo en edX. Como tu cuenta anterior ha sido eliminada permanentemente, deberás comenzar de nuevo con una cuenta nueva. No podrá usar el mismo correo electrónico o nombre de usuario para su nueva cuenta.
¿Qué sucede si no tengo una cuenta pero envié mis datos de contacto para obtener información sobre los programas de maestría?
Para iniciar el proceso de eliminación, envíe un correo electrónico a info@edx.org desde la misma dirección de correo electrónico que proporcionaste para recibir más información sobre los programas de maestría correspondientes.