Observação: este artigo de ajuda se aplica apenas a cursos que oferecem a opção de mudar de sessão.
Uma sessão de curso é o período durante o qual um curso ocorre. Um curso pode oferecer várias sessões durante o ano. Por exemplo, um curso pode ter duas sessões disponíveis:
- Sessão 1: de 1º de janeiro de 2020 a 30 de junho de 2020
- Sessão 2: de 1 de setembro de 2020 a 30 de março de 2021
Nem todos os cursos oferecem várias sessões. Alguns cursos exibem apenas a sessão disponível no momento, mas alguns cursos podem oferecer várias sessões no próximo ano.
Aqui está um exemplo das opções que você verá em seu painel se o curso oferecer a opção de alternar as sessões:
Mudança da modalidade gratuita para a modalidade paga
- Se você já estava inscrito na modalidade gratuita (trilha de auditoria) de um curso e mudou de modalidade para trilha verificada (trilha verificada) como parte da compra de um programa, nós o registramos automaticamente para a trilha verificada deste curso , na mesma sessão. Você pode mudar para uma sessão diferente se aquela em que o registramos não for adequada para você.
Participe de uma sessão em 24 meses
- Depois de escolher o método pago para um curso, você tem 24 meses a partir da data de compra para escolher uma sessão. Após 24 meses, se você não tiver escolhido um, sua compra irá expirar e você não poderá mais acessar o curso.
Mudar ou sair das sessões
- Depois de escolher uma sessão, você pode alternar entre as sessões ou sair da sessão em 14 dias, desde que não tenha concluído o curso.
- Sair de uma sessão não é o mesmo que cancelar a inscrição no curso. Se você não estiver satisfeito com a sessão atual, pode sair de uma sessão e escolher outra posterior.
Observação: quando você muda de sessão, o progresso do curso não é transferido da sessão atual para a nova.
Cancele a inscrição e obtenha um reembolso
- Após selecionar uma sessão, você pode cancelar totalmente a inscrição no curso e obter o reembolso do seu pagamento, desde que não tenha participado de uma sessão do curso por mais de 14 dias *.
- Se o período de elegibilidade para reembolso tiver passado (ou seja, você não receberá um reembolso ao cancelar), a opção de cancelamento não estará mais disponível.
* E seu pagamento inicial é de 180 dias.