Comment supprimer mon compte et mes données personnelles sur edX ?
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données edX en cliquant sur Supprimer mon compte dans les paramètres de votre compte edX.
La suppression de votre compte et de vos données personnelles est définitive et irréversible. EdX ne pourra pas récupérer votre compte ou les données supprimées. Tous les certificats obtenus seront supprimés.
Il ne sera pas non plus possible d'ouvrir un nouveau compte edX avec la même adresse e-mail ou le même nom d'utilisateur.
Comment supprimer mon compte et mes données personnelles sur edX si mon compte edX est lié à un compte de réseau social (par exemple, Facebook ou Google) ?
- Suivez les instructions pour dissocier votre compte edX du compte social associé.
- Comme nous avons besoin d'un mot de passe pour autoriser la suppression du compte, suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe afin de créer un mot de passe distinct pour votre compte edX.
- Demandez que votre compte et vos données edX soient supprimés en cliquant sur Supprimer mon compte dans les paramètres de votre compte edX et fournissez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
Que se passe-t-il lorsque mon compte est supprimé ?
Après la suppression, edX désactivera définitivement votre compte edX, supprimera le profil actif, retirera votre nom d'utilisateur et vous retirera des listes de diffusion edX. EdX supprimera également définitivement votre profil de compte edX et les données personnelles que nous utilisons pour vous identifier sur notre système. Notez qu'il existe certaines exceptions à la suppression, comme décrit plus en détail dans notre politique de confidentialité (par exemple, les données de cours seront archivées pour servir la mission de recherche scientifique, et les enregistrements utilisés à des fins de reporting financier, d'audit et de conformité doivent être conservés).
Mon compte peut-il être récupéré après l'avoir supprimé ?
La suppression de votre compte edX est une action permanente et irréversible. EdX ne pourra pas récupérer votre compte ou les données supprimées. Vous ne pourrez plus utiliser votre compte pour suivre des cours sur l'application edX, edx.org ou tout autre site hébergé par edX. Cela inclut l'accès à edx.org depuis le système de votre employeur ou de votre université et l'accès aux sites privés proposés par MIT Open Learning, Wharton Online et Harvard Medical School.
Après avoir cliqué sur « Supprimer mon compte », mon compte est-il immédiatement supprimé ?
La suppression du compte, y compris la suppression des listes de diffusion, peut prendre quelques semaines pour être entièrement traitée par notre système. Si vous souhaitez vous désinscrire des e-mails avant cette date, veuillez vous désinscrire du pied de page de tout e-mail. (Malgré cette période de traitement, la suppression du compte et des données est toujours permanente, de sorte que votre compte et vos données ne pourront pas être récupérés une fois que vous aurez soumis une demande de suppression.)
Qu'advient-il de mes certificats si je supprime mon compte ?
Vous perdrez l'accès aux certificats vérifiés et aux autres informations d'identification du programme telles que les certificats MicroMasters. Si vous souhaitez en faire une copie pour vos dossiers avant de procéder à la suppression, suivez les instructions pour imprimer ou télécharger un certificat.
Puis-je créer un nouveau compte si je change d'avis ?
Vous êtes toujours le bienvenu pour continuer à apprendre à edX. Étant donné que votre ancien compte a été définitivement supprimé, vous devrez recommencer avec un tout nouveau compte. Vous ne pourrez pas utiliser le même e-mail ou le même nom d'utilisateur pour votre nouveau compte.
Que se passe-t-il si je n'ai pas de compte mais que j'ai fourni à edX mes coordonnées pour obtenir des informations sur ses cours, programmes, actualités et produits et services associés OU sur des cours ou programmes spécifiques ?
Pour démarrer le processus de suppression, veuillez envoyer un e-mail à info@edx.org à partir de la même adresse e-mail que vous avez fournie pour recevoir ces informations.