¿Por qué falla mi pago?

En la mayoría de casos, los pagos fallan porque son negados por tu banco. Para más información, por favor contacta con tu banco o emisor de tarjeta de crédito.

Si ves el pago pendiente en tu cuenta, es posible que fuera negado por el procesador de pagos porque la dirección de envío o número de verificación de 3 o 4 dígitos de la parte trasera de tu tarjeta (CVV o CVN) no refleja la información de tu cuenta.

En estos casos, los pagos están en un estado pendiente y edX no los recibe. Como el procesador no ha completado la transacción, los fondos serán devueltos a tu cuenta en un par de días. Intenta verificar tu información para intentar el pago nuevamente.

Si recibes un error de PayPal y el curso no aparece verificado en tu panel de control de edX, es probably que haya un error con tu cuenta de PayPal. Contacta con PayPal para más ayuda.

 

 

 

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